售后服务

售后服务：
1、提供（部分国外）售后维保服务，人员遍布各大省市，快速响应，做到急客户之所急；
2、不定时进行现场检测与现场回访，参数记录，分析报告；
3、建立客户电子档案，每月进行电话客服回访，及时提供设备升级优化解决方案、减低耗材使用成本方法与建议；
4、质保期内出现缺陷的安装、非人为原因造成的部件损坏进行维修或更换；
5、长期全天24小时提供相关的技术咨询服务和有关的线切割加工技术资料；

报修与维保服务流程:

智凯数控售后服务流程